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F.A.Q.(Domande Frequenti):

Le risposte alla domande pi frequenti sul sito saracinoarredamenti.it
Elenco Domande & Risposte:
Salve, ho creato questa sezione dove vi sono le domande pi frequenti e le relative risposte perch ritengo che la chiarezza soprattutto in Internet sia sinonimo di onest.
Fernando Saracino.
ORDINI E PREVENTIVI
- Come posso richiedere un preventivo di spesa?
Per ricevere un preventivo gratuito e senza impegno (24/72ore) puoi utilizzare tre modalit:
a) inviare l'elenco completo degli articoli compilando in ogni suo campo il form presente nella sezione Contattaci
b) telefonare al numero 099.9707655 (Alessandro Fernando),
c) registrarsi nella sezione "Registrati per lo shop" per completare lordine direttamente online.
Noi riceveremo un e-mail con i dati da lei inseriti nella sessione di registrazione e i prodotti da lei acquistati. Sar ricontattata telefonicamente il pi presto possibile.
- Valutato il preventivo se voglio ordinare come devo fare?
Una volta confermato lacquisto, previa sottoscrizione di un contratto pro-forma, verr ricontattato telefonicamente per definire le modalit di acquisto e consegna.
- I prezzi degli articoli sono comprensivi di IVA?
S. I prezzi del catalogo online sono IVA inclusa. E' BENE SOTTOLINEARE CHE SONO POSSIBILI ERRORI DI BATTITURA O IMPRECISIONI DA PARTE DEL NOSTRO TECNICO INTERNET, PER QUESTO TI INVITIAMO A RICHIEDERCI SEMPRE UN PREVENTIVO GRATUITO E SENZA IMPEGNO.
SPEDIZIONI
- Come viene spedita la merce?
La merce vienee spedita attraverso corriere o con mezzi propri con consegna in tutta Italia Isole incluse e non solo. Puoi anche ritirare personalmente la merce presso il nostro magazzino-esposizione.
- A quanto ammontano le spese di trasporto?
Il trasporto gratuito.
- In quanto tempo avviene la consegna?
I tempi di consegna dipendono dalla Ditta fornitrice e dalla tipologia di articolo scelto.
- Se al momento della consegna della merce non sono in casa, cosa succede?
Teniamo nuovamente a sottolineare l'importanza della reperibilit nel giorno della consegna che chiaramente verr comunicato con un certo anticipo. Se al momento della consegna non vi nessuno in casa, il corriere tenuto a ripassare nuovamente, o in alternativa, a lasciare gli articoli in spedizione presso il magazzino di giacenza pi vicino.
- Spedite all'estero?
Si, i nostri prodotti vengono spediti anche al di fuori dell'Italia.
SICUREZZA E GARANZIE
- Se la merce arriva danneggiata in seguito al trasporto?
Tutta la merce viaggia assicurata. In caso di danneggiamenti, dopo la comunicazione del cliente, provvederemo alla sostituzione o alla riparazione nel pi breve tempo possibile. In questo caso, ogni spesa sar a nostro carico. N.B. E fondamentale e obbligatorio indicare SEMPRE sul modulo di consegna del corriere la seguente dicitura: "RITRO MERCE CON RISERVA". Questo serve a noi per poter recuperare il danno attraverso l'assicurazione e rappresenta per il cliente una maggiore tutela.
- Portate i mobili anche ai piani superiori di un edificio?
Per il trasporto a piani superiori di un edificio il cliente tenuto ad accordarsi personalmente con il corriere. Normalmente infatti il corriere consegna solo al numero civico, cio piano stradale..
CARATTERISTICHE DEI MOBILI
- Che cosa intendete per mobili in legno vecchio?
Sono mobili costruiti con inserimenti di legno recuperato da vecchie travature.
- Che cos il legno nuovo?
Non altro che legno di taglio recente e quindi non vecchio.
- Cosa sono i mobili grezzi?
un modo per indicare un mobile che non ancora stato rifinito.
- Che cosa sono i mobili dipinti?
Sono mobili colorati con disegni realizzati a mano da un maestro pittore: in stile veneziano o altri stili secondo richiesta.
- Che cos la gomma lacca?
una resina prodotta da un insetto (cocciniglia) proveniente dallIndia e da altre parti del mondo. un prodotto naturale senza componenti sintetici e non cancerogeno.
- Mi servirebbe un mobile su misura. Li costruite?
Certamente. La personalizzazione dei mobili in base a qualsiasi esigenza il nostro punto di forza.
AZIENDA
Saracino Arreda s.r.l.
Via Piave, 66
74020 Avetrana (Taranto)
P. IVA 02734700731
Tel.: 099.9707655 - Fax: 099.9703020
E-mail: info@saracinoarredamenti.it
Orari di apertura:
Estivo
Lunedi 17.00 - 21.00
Martedi-Sabato 9.00 - 13.00 / 17.00 - 21.00
Invernale
Lunedi 16.00 - 20.00
Martedi-Sabato 9.00 - 13.00 / 16.00 - 20.00